Rücksendung
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Solltest du etwas umtauschen oder zurückgeben wollen, ist das unkompliziert möglich.
So funktioniert’s:
- Melde deine Rücksendung über unser Rücksendeportal unter finkidwinterjacke.com an. Du erhältst dann alle notwendigen Unterlagen und Informationen per E-Mail.
- Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton. Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar außen an.
- Gib das Paket bei deiner Deutschen Post oder einer DHL-Filiale ab. Die Rücksendung ist für dich innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Wichtig zu wissen:
- Bitte sende die Artikel in ungetragenem, originalem und unbeschädigtem Zustand mit allen Etiketten und in der originalen Verpackung zurück.
- Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.
- Die Kostenerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage nach Wareneingang bei uns auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Umtausch & Größen
Du möchtest ein anderes Modell oder eine andere Größe? Am einfachsten ist es, den gewünschten Artikel neu zu bestellen und den ursprünglichen Artikel wie oben beschrieben zurückzusenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet ist, erhältst du umgehend deine Erstattung.
Für weitere Fragen zu unseren Rücksendebedingungen besuche bitte unsere FAQ-Seite oder kontaktiere unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!
Dein Team