Versand & Lieferung
Zusammenfassung: Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über die Versand- und Lieferrichtlinien. Er erläutert Versandgebühren, kostenlose Versandoptionen, die verwendeten Versanddienstleister, Lieferzeiten, den Versand in verschiedene Länder sowie den Umgang mit beschädigten oder fehlenden Paketen. Für detaillierte Informationen zu bestimmten Produkten oder persönliche Beratung besuchen Sie bitte finkidwinterjacke.com.
Versandkosten und kostenloser Versand
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten an. Kunden profitieren von kostenlosem Versand, sobald ein bestimmter Mindestbestellwert erreicht wird. Für Lieferungen nach Österreich gilt eine pauschale Versandgebühr, unabhängig vom Bestellwert.
Versanddienstleister und Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden ausschließlich mit einem namhaften Paketdienstleister versendet. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage. Während besonderer Aktionszeiträume kann sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit geringfügig verlängern. Die Lieferzeiten für Sendungen ins Ausland können von den Inlandslieferzeiten abweichen.
Lieferländer
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.
Umgang mit Paketproblemen
Sollte ein Paket bei der Übergabe sichtbare Beschädigungen aufweisen, haben Sie das Recht, die Annahme zu verweigern. Alternativ können Sie den Schaden dokumentieren und sich umgehend an unseren Kundenservice wenden. Bitte bewahren Sie das beschädigte Paket und den Inhalt bis zur Klärung des Vorfalls auf.
Falls Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, der Paketstatus sich jedoch über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns bitte.
Sollte ein Teil Ihrer Bestellung fehlen oder ein Artikel falsch geliefert worden sein, prüfen wir dies für Sie. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall an unseren Kundenservice.
Mehrere Bestellungen und Lieferadressen
Bestellungen werden nicht automatisch zusammengelegt. Wenn Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben und eine Zusammenlegung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand. Die Lieferadresse für eine bestehende Bestellung kann nachträglich nur geändert werden, solange die Bestellung noch nicht zum Versand bereit ist.
Lieferung an Packstationen
Eine Lieferung an Packstationen ist möglich. Geben Sie dazu im Bestellvorgang bei der Lieferadresse die entsprechenden Details ein.